PRAVILA PRIVATNOSTI
CRO Unit se obvezuje pružati zaštitu osobnih podataka kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su potrebni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici CRO Unit-a i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Neki postupci obrade podataka mogući su samo uz vaš izričiti pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Za opoziv privole dovoljna je neformalna obavijest e-poštom. Opoziv ostaje nepromijenjen na zakonitost obrade podataka koja je provedena do trenutka opoziva.
Imate pravo da Vama ili trećim stranama predamo podatke koje automatski obrađujemo na temelju Vašeg pristanka ili u sklopu ispunjenja ugovora. Podaci će biti dostavljeni u strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugoj odgovornoj strani, to će biti učinjeno samo ako je to tehnički izvedivo.
U okviru važećih zakonskih odredbi, imate pravo u bilo kojem trenutku dobiti besplatne informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima, podrijetlu podataka, primateljima i svrsi obrade podataka te, ako je primjenjivo, pravo na ispravak, blokiranje ili brisanje tih podataka. S tim u vezi i za daljnja pitanja na temu osobnih podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku putem kontakt opcija navedenih u "O nama".
Sigurnost
Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivog sadržaja koji nam šaljete kao operateru web stranice, naša web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju. To znači da podatke koje prenosite putem ove web stranice treće strane ne mogu čitati. Šifriranu vezu možete prepoznati po retku adrese “https://” u svom pregledniku i simbolu lokota u retku preglednika.
Log datoteke
IP adrese koristimo kako bismo analizirali trendove, održavali web stranicu, pratili kretanje korisnika i sakupili šire demografske podatke. IP adrese nisu vezane uz bilo kakve osobne podatke uz pomoć kojih je moguća identifikacija pojedinca.
Dostupnost informacija
Osobni podaci bit će proslijeđeni trećim stranama samo ako za to postoji potreba radi obrade ugovora. Treće strane mogu biti, na primjer, pružatelji usluga plaćanja ili logističke tvrtke. Do daljnjeg prijenosa podataka neće doći ili će se dogoditi samo ako ste na to izričito pristali.
Registracija
Za korištenje određenih funkcija možete se registrirati na našoj web stranici. Preneseni podaci koriste se isključivo u svrhu korištenja pojedine ponude ili usluge. Obvezne informacije koje se traže tijekom registracije moraju biti navedene u cijelosti. U protivnom ćemo odbiti registraciju.
U slučaju važnih promjena, npr. iz tehničkih razloga, obavijestit ćemo vas putem e-pošte. E-mail će biti poslan na adresu koju ste naveli prilikom registracije.
Podaci uneseni tijekom registracije obrađuju se na temelju vašeg pristanka. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Za opoziv privole dovoljna je neformalna obavijest e-poštom. Opoziv ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je već izvršena.
Podatke prikupljene tijekom registracije čuvamo za vrijeme dok ste registrirani na našoj web stranici. Vaši će podaci biti izbrisani ako otkažete registraciju. Zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena.
Period zadržavanja podataka
Osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja, a najmanje za vrijeme zakonskih rokova i trajanja ugovora između korisnika i CRO Unit-a.
U slučaju davanja privole za marketing, podatke čuvamo onoliko dugo dok se privola ne povuče. U slučaju odbijenih ponuda, gdje nije dana privola za marketing, podatke vezane uz ponudu čuvamo godinu dana, a u slučaju da nas zatražite brisanje, isti će biti odmah u potpunosti obrisani.
Osobni podaci koji više nisu potrebni se ili nepovratno anonimiziraju ili se uništavaju na siguran način.
Newsletter
Kako bismo vam poslali naš newsletter, potrebna nam je vaša adresa e-pošte. Neophodna je verifikacija navedene e-mail adrese i davanje privole za primanje newslettera. Dodatni podaci se ne prikupljaju ili su dobrovoljni. Podaci će se koristiti isključivo za slanje newslettera.
Podaci navedeni prilikom prijave na newsletter obrađuju se isključivo na temelju vašeg pristanka. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Kako biste opozvali svoj pristanak, jednostavno pošaljite neformalnu e-poruku ili se odjavite koristeći poveznicu "odjava" u newsletteru. Opoziv ne utječe na zakonitost već provedenih postupaka obrade podataka.
Podaci uneseni za postavljanje pretplate bit će izbrisani ako odjavite pretplatu. Ako su nam ti podaci proslijeđeni u druge svrhe i drugdje, ostat će s nama.
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće. To su male tekstualne datoteke koje vaš web preglednik pohranjuje na vaš uređaj. Kolačići nam pomažu da našu ponudu učinimo korisnijom, učinkovitijom i sigurnijom.
Neki kolačići su "kolačići sesije". Takvi se kolačići automatski brišu na kraju sesije vašeg preglednika. Ostali kolačići, međutim, ostaju na vašem uređaju dok ih sami ne izbrišete. Takvi kolačići nam pomažu da vas prepoznamo kada se vratite na našu web stranicu.
S modernim web preglednikom možete pratiti, ograničiti ili spriječiti postavljanje kolačića. Mnogi web preglednici mogu se konfigurirati tako da se kolačići automatski brišu kada se program zatvori. Deaktiviranje kolačića može dovesti do ograničene funkcionalnosti naše web stranice.
Postavljanje kolačića, koji su potrebni za obavljanje elektroničkih komunikacijskih procesa ili pružanje određenih funkcija po vašoj želji. Kao upravitelj ove web stranice, imamo legitiman interes za pohranjivanje kolačića kako bismo osigurali tehnički besprijekorno i glatko pružanje naših usluga. Ako su postavljeni drugi kolačići (npr. za funkcije analize), oni će se zasebno tretirati u ovoj politici privatnosti.
PayPal
Naša web stranica omogućuje plaćanje putem PayPala. Pružatelj usluge plaćanja je PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Ako plaćate putem PayPala, podaci o plaćanju koje ste unijeli bit će preneseni na PayPal.
Klarna
Naša web stranica omogućuje plaćanje putem Klarne. Pružatelj usluge plaćanja je Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska.
Prilikom plaćanja putem Klarne (Klarna checkout rješenje), Klarna od Vas prikuplja različite osobne podatke. Za pojedinosti pogledajte Klarninu politiku privatnosti na: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.
Klarna koristi kolačiće za optimizaciju rješenja za naplatu Klarna. Ova optimizacija predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6 (1) (f) GDPR-a. Klarna kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Pojedinosti o korištenju Klarna kolačića mogu se pronaći na: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf .
Prijenos vaših podataka lit. 6. lit. GDPR-a. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Operacije obrade podataka koje su se dogodile u prošlosti ostaju na snazi u slučaju opoziva.
Google AdWords
Naša web stranica koristi Google AdWords. Pružatelj je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.
AdWords je program za online oglašavanje. U sklopu programa online oglašavanja radimo s praćenjem konverzija. Nakon klika na oglas koji je postavio Google postavlja se kolačić za praćenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš web preglednik sprema na vaš uređaj. Google AdWords kolačići ističu nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju korisnika. Kolačić omogućuje Googleu i nama da prepoznamo da ste kliknuli na oglas i bili preusmjereni na našu web stranicu.
Svaki Google AdWords korisnik dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se ne mogu pratiti na web stranicama AdWords korisnika. Kolačići konverzije koriste se za izradu statistike konverzije za AdWords korisnike koji koriste praćenje konverzija. Adwords korisnici saznaju koliko je korisnika kliknulo na njihov oglas i preusmjereno na stranice s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, AdWords korisnici ne primaju nikakve informacije koje bi omogućile osobnu identifikaciju korisnika. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete se usprotiviti njegovoj upotrebi. Kolačić konverzije mora biti deaktiviran u korisničkim postavkama preglednika. To znači da nije uključen u statistiku praćenja konverzija.
Pohranjivanje „kolačića za pretvorbu“ temelji se na čl. 6 (1) GDPR. Kao operateri web stranica, imamo legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bismo optimizirali našu web stranicu i oglašavanje.
Za pojedinosti o Google AdWordsu i Google praćenju konverzija pogledajte Googleova pravila o privatnosti: https://www.google.at/policies/privacy/ .
S modernim web preglednikom možete pratiti, ograničiti ili spriječiti postavljanje kolačića. Deaktiviranje kolačića može dovesti do ograničene funkcionalnosti naše web stranice.